기계와 대화하는 스토리텔러☑️ 목차-챗봇 시나리오 작가란?-챗봇 시나리오의 핵심-하이브리드형 크리에이터-챗봇 시나리오 작가의 미래 -챗봇 시나리오 작가가 되는 방법 챗봇 시나리오 작가란?::새로운 작가의 등장 ‘작가’라는 직업을 떠올리면 우리는 흔히 소설가나 드라마 작가를 생각하지만, 최근에는 챗봇 시나리오 작가라는 새로운 형태의 스토리텔러가 각광받고 있다. 이 직업은 단순히 대사를 쓰는 것이 아니라, 사용자의 질문과 반응을 예측하고, 이에 따른 흐름을 자연스럽게 이어가는 대화 구조를 설계하는 역할을 맡는다. 챗봇은 사람처럼 말하지만 결국은 알고리즘 위에서 작동하는 기계다. 그렇기 때문에 그 대화의 ‘톤’과 ‘결’이 어색하지 않도록 만드는 것은 오롯이 작가의 몫이다. 예를 들어, 고객센터 챗봇이라면 불만..
